Teslimat ve İade

*1. Teslimat Şartları*

*1.1. Hizmet Teslimatı:*
Çek bi Assist, talep ettiğiniz yol yardım hizmetlerini en hızlı şekilde ve belirtilen adrese sağlamakla yükümlüdür. Hizmet teslimatı, talep edilen hizmetin türüne bağlı olarak değişiklik gösterebilir. 

*1.2. Teslimat Süresi:*
Yol yardım hizmetleri, talebinizin alındığı andan itibaren en kısa sürede tarafınıza ulaştırılmak için gerekli adımlar atılacaktır. Teslimat süresi, trafik durumu, hava koşulları ve hizmetin gerçekleştirileceği lokasyon gibi çeşitli faktörlere bağlı olarak değişebilir.

*1.3. Teslimat Bölgeleri:*
Çek bi Assist, belirli hizmet bölgelerinde faaliyet göstermektedir. Web sitemizde veya müşteri hizmetlerimizden hizmet verilen bölgeler hakkında bilgi alabilirsiniz.

*1.4. Acil Durumlar:*
Acil durumlarda (örneğin, kaza, lastik patlaması, araç arızası gibi) teslimat önceliği acil hizmet taleplerine verilecektir. 

*2. İade Şartları*

*2.1. Hizmet İptali:*
Kullanıcı, talep ettiği hizmeti, hizmetin ifasından önce iptal edebilir. İptal talebi, [Şirket İletişim Bilgileri] üzerinden yapılmalıdır. İptal durumunda, ödenmiş olan hizmet bedeli kullanıcıya iade edilir.

*2.2. Cayma Hakkı:*
Kullanıcı, mesafeli satış sözleşmesi kapsamında hizmet alımı gerçekleştirmişse, 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için, hizmetin ifasından önce [Şirket İletişim Bilgileri] üzerinden yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.

*2.3. Hizmetin Gerçekleştirilmemesi:*
Çek bi Assist, taahhüt ettiği hizmeti belirtilen süre içinde gerçekleştiremezse, kullanıcı hizmetin iptalini ve ödediği bedelin iadesini talep edebilir. Bu durumda, ödenen hizmet bedeli 14 gün içinde kullanıcıya iade edilecektir.

*2.4. İade Süreci:*
İade talepleri, kullanıcı tarafından iletilen bilgi ve belgelerin incelenmesi sonucunda değerlendirilir. İade işlemleri, iade talebinin onaylanmasının ardından 14 gün içinde tamamlanır. İade bedeli, kullanıcının ödeme yaptığı yöntemle geri ödenir.

*2.5. İade Koşulları:*
- Hizmetin ifasından önce iptal edilen hizmetler için tam iade yapılır.
- Hizmet ifasından sonra yapılan iptal talepleri değerlendirilmez.
- İade talepleri, müşteri hizmetlerine yazılı olarak iletilmelidir.

*3. Diğer Hükümler*

*3.1. Hizmet Kalitesi:*
Çek bi Assist, sağladığı hizmetlerin kalitesini sürekli olarak iyileştirmeyi taahhüt eder. Kullanıcıların memnuniyeti için gerekli tüm önlemler alınır.

*3.2. İletişim Bilgileri:*
Teslimat ve iade şartları ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Çek bi Assist  
Adres: Türkiye'nin heryerindeyiz
Telefon: 444 0 650
E-posta: info@cekbiassist.com